インスタのショッピング機能が承認されない…どうすればいい?

instagram
この記事は約4分で読めます。
パンダ
パンダ

Instagramのショッピング機能使いたいけど、審査で承認されないんだけど!

だい
だい

規約違反とかは無さそう?

パンダ
パンダ

アパレルの販売だから、違反は無いと思うけど…

だい
だい

なるほど、もしかしてアカウント開設したばっかり?

パンダ
パンダ

先月だから結構最近だよ。

だい
だい

それじゃあちょっと待った方がいいかも。

パンダ
パンダ

え!待った方が良いの!?

こんにちは、だいです。

Instagramのショッピング機能は比較的新しいシステムで、非常に魅力的です。しかしその反面、facebookでの複雑な操作が必要になるので、手こずる方も多いのではないでしょうか。

今回は、インスタのショッピング機能が承認される方法を紹介します。

インスタのショッピング機能で承認を受けるにはいくつかの要件があります。

コマースアカウント承認の要件
  • FacebookおよびInstagramのポリシーに準拠していること
  • 該当するビジネスとドメインに紐付いていること
  • 所在地がコマースを利用できる国であること
  • 信頼性を示すこと
  • 正確な情報を提供し、ベストプラクティスに従うこと

これらをひとつずつ解説します。

FacebookおよびInstagramのポリシーに準拠していること

Instagramのショッピング機能の審査ですが、facebookアカウントとページも対象となりますので、やや注意が必要です。

ざっと読んで引っ掛かりやすそうな点は次の2つです。

利用規約で引っ掛かりやすい点
  • 13歳未満の方
  • 過去に弊社の規約やポリシーへの違反を理由にアカウントが停止されたことがある方

普通の利用ならまず引っ掛からないと思うので、こんなもんで。

該当するビジネスとドメインに紐付いていること

当たり前ですが、販売するECサイトが必要で、ドメインで紐づいていることが要件となります。ちなみに商品が1つ以上出品されている必要があります。

もしECサイトを開設していない場合、STORESカラーミーショップあたりがオススメです。

どちらもInstagram連携の解説記事があるので、スムーズにインスタショップを開設できるかと思います。

STORES→ 【Instagram販売連携】Instagram販売連携はどうやったら設定できますか?
カラーミーショップ→ Instagramショッピング連携

所在地がコマースを利用できる国であること

日本は利用できる国なのでスルーします。

信頼性を示すこと

これが一番の難関です。詳細を見てみましょう。

Facebookアカウントやページ、Instagramプロアカウントは、実態を伴うビジネス活動やフォロワー数などに裏付けられた信頼性を示す必要があります。

facebook

こう書かれているものの、具体的に必要な数字は公開されていません。おそらくAIで総合的に判断していたり、基準をたまにいじっていると考えられます。

一応facebookに問い合わせたところ、以下のように回答がありました。

めちゃめちゃ親切な人に当たりました笑

まとめると…

  • インスタとfacebookページのフォロワーが150人程度(個人的な感覚だと100人程度でもギリ承認されるかと思います。)
  • 定期的に投稿しているか
  • 品と投稿との関連性や販売実績など(販売実績はなくてもOK)

この辺りが重要なようです。

一番注目して欲しいのが、インスタアカウントとfacebookページの年齢です。

上の3つの要件をクリアしても、アカウントを開設したばかりだと承認されない可能性があります。

そういった場合、3ヶ月程度待つことを推奨していました。今同じような状況に陥っている方は、参考にしてみて下さい。

正確な情報を提供し、ベストプラクティスに従うこと

よく分からないですが(笑)一応詳細を確認しましょう。

Facebookコマースのショップに表示される商品情報には、正確な価格と在庫情報が含まれている必要があります。返金と返品のポリシーを明確に表示し、ウェブサイトまたはFacebookやInstagramから簡単にアクセスできるようにしてください。

facebook

これを読む限りは、そんなに引っ掛かるケースはないと思われます。

ただし、ちゃんと「instagramのショッピング使用を申請すること」、と「カタログを作成して後悔すること」は忘れないようにしましょう。

ちゃんと出来ていれば、Instagramで「ショッピング」の項目が現れます。

インスタショッピング 承認タグ付け
画像が無かったので窓の向こうにあるブログさんから拝借しました。

これでショップ承認は降りるはず!!

だい
だい

これで承認おりた?

パンダ
パンダ

できた!!ありがとう!!

以上5点が審査ポイントなので、すべてクリアできていれば承認されるはずです。もしできない場合はコメント欄で教えてください!

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